Política de Envíos

Políticas de envío

El consumidor asumirá el valor del envío del producto adquirido al destino informado. El valor del envío y transporte de los productos será informado al momento de generar la orden de compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme al municipio o ciudad a donde deba efectuarse.

A partir de la aceptación de la orden de compra al consumidor, el Tiki amigo se encontrará obligado a efectuar el envío del producto en los términos estipulados para la misma, esto es, de cinco (5) a quince (15) días hábiles después de la aceptación de la orden de compra. Tiki.com.co o los Tiki amigos igualmente, podrá negarse a aceptar pedidos o realizar la entrega de los productos, en sitios que se encuentren por fuera del área de cobertura.

Tiki.com.co y el Tiki amigo cumplirán con dicho término de entrega siempre que no se presente ninguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que genere una demora en la entrega. Dicho caso será informado al usuario.

Se entiende que cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, está autorizada por el usuario para recibir su pedido, y, por tanto, tiki.com.co y el Tiki amigo quedan exonerados de cualquier responsabilidad por la entrega que se realice, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en la orden de compra. En caso de que el pedido no sea recibido en el lugar informado por el cliente, a través de la compañía de envíos, se realizará otro intento de entrega. Si en la segunda visita por parte de la compañía de envíos, el pedido no es recibido, se contactará al cliente para validar la dirección de entrega de su pedido.